Perguntas Frequentes
1. Os livros estão disponíveis em formato físico ou digital?
Resposta:
Atualmente, trabalhamos exclusivamente com livros digitais (e-books). Isso nos permite alcançar leitores em qualquer lugar do mundo, de forma rápida, segura e prática.
2. Como recebo os livros após a compra?
Resposta:
Após a confirmação do pagamento, o acesso ao livro é enviado imediatamente por e-mail.
3. É seguro comprar na livraria?
Resposta:
Sim. Utilizamos plataformas de pagamento seguras e garantimos que seus dados estejam protegidos. Além disso, prezamos pela transparência e satisfação dos nossos clientes.
4. Posso solicitar algum livro específico?
Resposta:
Sim! Estamos sempre abertos a sugestões de novos títulos. Se você tem interesse em algum livro censurado, raro ou não traduzido, entre em contato conosco via e-mail e faremos o possível para trazê-lo à nossa coleção, dentro dos limites estabelecidos pelas leis de direitos autorais.
5. Com que frequência novos livros são adicionados?
Resposta:
Toda semana novos títulos entram para o nosso catálogo. Nosso objetivo é manter a livraria em constante expansão, sempre buscando obras que provoquem reflexão e ampliem o debate.
6. Posso solicitar reembolso após a compra?
Resposta:
Sim! Respeitamos o seu direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor. Você pode solicitar o reembolso integral da sua compra em até 7 dias corridos após a data da compra.
Para isso, é necessário entrar em contato conosco pelo e-mail [seuemail@seudominio.com] informando o número do pedido e o motivo do cancelamento.
